Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen:

Customer Service und Verkaufsspezialist (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Verantwortlichkeiten:

Kundenservice:
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Lösung von Kundenproblemen, Beschwerden und Anliegen auf professionelle und effiziente Weise.
- Bereitstellung von Produktinformationen, Lieferstatus und Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Produkte.
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service und persönliche Betreuung.
Verkauf:
- Aktive Beratung und Verkauf von Kabelprodukten und Zubehör für Kunden.
- Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um den Umsatz zu steigern.
- Durchführung von Verkaufsgesprächen, Angebotserstellung und Abwicklung von Bestellungen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Erreichung von Verkaufszielen.
Ihre Aufstiegsmöglichkeiten:
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Steigerung der Umsätze und Kundenzufriedenheit.
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsprogrammen, um Fachkenntnisse zu vertiefen und Führungsfähigkeiten zu entwickeln.
- Potenzial zur Übernahme von Führungspositionen wie Teamleiter oder Abteilungsleiter bei erfolgreicher Leistung und Engagement.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Kundenservice.
- Englisch in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
- Vertriebserfahrung und nachweisbare Erfolge im Kundenservice sind von Vorteil.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Eigeninitiative, Zielorientierung und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung. EXPRESSKABEL
Wir bieten:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.

Wir haben ihr Interesse geweckt und die Arbeitsstelle ist genau das was Sie suchen?

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die Anforderungen erfüllen, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an bjoern.etzel@express-kabel.de.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!